Tack för att du är kund hos oss!

Dessa villkor gäller när du som konsument gör en beställning via www.naturesforlife.se

Avtal ingås mellan dig och Natures for Life AB organisationsnummer 559112-9738

Kontakt: info@naturesforlife.se

Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

 

Fraktpris

Vid beställning under 500:- debiteras en frakt på 59kr, vid order över 500kr är det fraktfritt.

 

Kan jag ångra mig?

Ja, om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera dina produkter till oss. Du har 14 dagars ångerrätt (ångerfrist) enligt lag. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

 

Du har inte ångerrätt om

Varan öppnats eller tjänsten påbörjats under ångerfristen.

Du har köpt en prenumeration på 3 månader.

 

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

Hur gör jag för att returnera?

  1. Gör en Returanmälan genom att maila vår kundservice: info@naturesforlife.se
  2. Packa varorna väl i originalförpackning och emballera ordentligt. Bifoga följesedeln i paketet.

    Har du valt att betala via Klarnas fakturalösning är det viktigt att du går in på Klarna.se för att skjuta upp förfallodatumet. När vi har mottagit returen krediteras beloppet för den/de varor du har returnerat och en uppdaterad faktura går ut till dig via e-post. 

    Kort- eller bankbetalning via Klarna återbetalas inom ett par dagar. Har du betalat via Dibs återbetalas summan sedan inom 7 dagar.

  3. Returer sker på din egen bekostnad förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket och paketet/försändelsen ska skickas spårbart.

 

Skicka din retur till följande adress:

Academic Imports

Trångsundsvägen 2
39239 Kalmar
Bytesrätt

Vi gör tyvärr inga byten. Men det går bra att göra en retur för att sedan beställa den nya varan.

 

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 259kr

för utlandet gäller taxa för respektive land enligt använd speditör + hanteringsavgift.

 

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

 

Ansvar för bruk av kosttillskott

Natures for Life ansvarar inte för vilka följder intag av köpta örter och övriga kosttillskott kan leda till. De säljs ej i syfte att bota, läka eller ha någon medicinsk effekt. Bruksanvisningen är att se som en rekommendation. Rådfråga med läkare om du lider av en speciell åkomma.

 

Force Majure

Natures for Life är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc. samt onormal nedgång i marknaden.

 

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på info@naturesforlife.se

Natures for Life värnar om din personliga integritet. Det innebär t.ex. att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer gällande regler kring dataskydd.

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

För att fullgöra våra förpliktelser under och efter ditt köp av en produkt: tre år från ditt senaste köp.

För marknadsföring och kundtjänstkontakt som baseras på en intresseavvägning: tolv månader från ditt senaste köp.

För bokföring: Enligt gällande lagstiftning.

För samtliga rättsliga förpliktelser sparas uppgifterna så länge detta krävs enligt gällande lagstiftning.

 

Varifrån hämtas personuppgifterna?

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du genomför ett köp, kon­taktar oss m.m.

 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Dina personuppgifter delar vi med företag som tillhandahåller betalningslösningar, leverans av dina produkter, samt IT-relaterade tjänster, t.ex. lagring och underhåll. Tjänsteföretagen får bara behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte användas för deras egna syften.

 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

 

Kontaktinformation

Kontakta oss på info@naturesforlife.se så svarar vi så snart vi kan.